Заказ №1308016 был сделан 31.05.2026, спустя чуть больше года после первого дебютного заказа в БестМебели. Прошлогодний заказ был по индивидуальным параметрам и он полностью меня устроил. Нынешние «хотелки» вполне закрывало стандартное предложение от производителя. Заказ был оперативно подтвержден и достаточно быстро доставлен. Но «что-то пошло не так», в результате чего была оформлена рекламация в адрес поставщика. И тут БестМебель меня удивил. Приятно удивил. Сотрудники соответствующих служб оперативно связались со мной, пытаясь защитить честь бренда. В результате переговоров мы пришли к совместному заключению, что проблема может быть решена частичной заменой комплектующих деталей заказа и мне было предложено на выбор 2 варианта этого решения. После чего пришло сообщение, что Претензия № 000335519 в работе и уже 06.06.2026 мне были доставлены комплектующие, а 07.06.2026 изделие было «введено в эксплуатацию»). Да, БестМебель выделяется на фоне других производителей не только огромным и постоянно меняющимся ассортиментом, но и способностью признавать свои ошибки и оперативно исправлять их. Клиентоориентированность и репутация торговой марки - это про БестМебель.Кстати, нынешний заказ был частично оплачен баллами, начисленными после прошлогоднего заказа.